La protection de vos données personnelles est essentielle pour LUMAYA. Cette politique explique, en toute transparence, quelles données nous collectons et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
CELDOM PARIS (marque LUMAYA), 32 Rue Guy Moquet, 92240 Malakoff — info@lumaya-france.fr.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison ;
- Données de commande : produits, montant, historique ;
- Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire).
Finalités & bases légales
- Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat) ;
- Vous contacter au sujet de votre commande ou d'une demande (intérêt légitime) ;
- Respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale).
Destinataires
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : Stripe (paiement), Colissimo / La Poste (livraison) et notre hébergeur IONOS. Elles ne sont jamais vendues.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, 10 ans).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à info@lumaya-france.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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